Les Bougies de Charroux

"Accueil très professionnel, de très bons conseils, personnes très agréables. Les produits sont à la hauteur de nos attentes. Beaucoup de choix. Nous recommandons vivement ce magasin et nous y retournerons avec grand plaisir…"

"Merci à Jennifer pour ses conseils, son écoute et son humour... Résultat la personne à apprécié et accepté 😉"

"Accueil chaleureux vendeuse sympathique"

"Supers conseils et petites vendeuses hyper agréables"

"Un accueil chaleureux, un personnel adorable, rien à dire de négatif, j’adore !!!"

"Des conseils au top! Une équipe dynamique et professionnelle ! Je recommande à 100%"

"Nous avons fait le plein de bougies! Excellente service. Les vendeuses sont passionnées et pédagogues, je les recommande vivement !"

"Ces bougies sont une merveille! Accueil agréable et bons conseils. Je reviendrai!"

"De passage à Nevers, accueil super chaleureux et de très bons conseils. Des offrent très intéressantes ! J'ai pris 2 bougies, Vanille Bourbon et Fleur de cerisiers ! Beaucoup de choix, et de nouvelle senteur à découvrir tout les mois !🌸"

"J'y suis allée avec des amies lors de vacances à Nevers et franchement c'est une très belle boutique avec beaucoup de choix. Le personnel est super sympa et nous a très bien conseillé, surtout Marine avec qui on a beaucoup discuté et qui s'est montrée très agréable et disponible."

"Magasin top. Ambiance et sourire Et top pour nous aider dans notre choix"

"Super boutique, tout est beau, propre et ça sent tellement bon ! On a envie de tout acheter ! La vendeuse est adorable et souriante Je recommande vivement cette boutique, je reviendrais :) Merci !"

"Je suis rentrée dans la boutique par hasard, surtout pour la devanture. Accueil super, information au top, vendeuses agréables. Et les bougies sont de bonne qualité, j'y retournerai avec grand plaisir. La jasmin est juste incroyable."

"Délai d'envoi très long pour qu'au final je reçois des bougies abimées. Le carton d'emballage était intacte, les couvercles des bougies étaient donc déjà abimés lors de la préparation de mon colis. Au vu des tarifs des bougies j'estime qu'un contrôle devrait être plus poussé avant envoi surtout en période Noël. Je n'ai pas pu me retourner car j'ai reçu les bougies le 17-12, on m'a proposé un envoi de couvercles pour remplacer ceux endommagés mais je partais 2 jours après en vacances donc pas possible, on m'a ensuite dit que je pouvais aller en magasin en demander mais sans certitude qu'il y ai du stock de couvercles... J'ai clairement eu l'impression que la personne du service après-vente avait d'autres choses à faire que de trouver une solution à mon problème et j'ai donc dû offrir des bougies abimées (voir photos)."

"Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Marie, pour son aide et son sourire mais aussi pour son coffret et ses recommandations. Ma maman est très contente☺️"

"J’adore ces bougies, elles sont vraiment top ! Mais je me demandais pourquoi je n’étais pas retournée dans la boutique depuis un moment, mais je sais ! Le manque d’amabilité, et l’air condescendant des vendeuses, c’est bien dommage !"

"Très belle boutique, les coffret pour Noël sont top, les nouvelles senteurs sont à découvrir. L'accueil est très agréable, vendeuses qui renseignent bien et qui ont le sourire."

"Boutique annoncée ouverte le lundi, de 10h à 12h30... il est 10h45, rideau fermé et aucun mot annonçant une quelconque raison à cela... faudrait revoir les horaires sur internet et sur le site de la boutique ! Venu en centre-ville sur Nevers pour rien ! Magnifique !!"

"Bonjour Vendeuse très sympathique et agréable... Pouvez vous faire une boutique à auxerre (89) ça serai super bien ......je recommande cette boutique ..."

"Une vendeuse d'une grande gentillesse, qui nous a parfaitement conseillé, ma mère et moi. Les bougies sont d'excellente qualité, et c'est un plaisir de soutenir un savoir-faire artisanal. Une expérience très positive, je recommande vivement ! ( jeune fille brune 😁)"

"Bougie extra c'est vrai. CEPENDANT : ne demandez pas un paquet cadeau. On nous a fait payer 3,5€ le fond de la boîte et encore 3,5€ le couvercle, sans jamais nous prévenir. Nous l'avons remarqué en arrivant et avons dû rappeler pour comprendre. C'est culotté..."

"Excellente expérience dans cette boutique. Merci à Marie ( la jeune fille aux cheveux longs noirs) qui est passionnée par son métier et qui a été au top du début à la fin du moment passé dans cette boutique. J’étais rentrée pour acheter une bougie et je suis ressortie avec 6 bougies grâce aux conseils de Marie ( une pépite cette jeune fille ) Je recommande cette boutique à 200%."

"Voilà pourquoi ça ne donne plus envie d'aller en ville. Sur le site il y a écrit 14h. Tu arrives devant à 14h20 fermé. C'est bien de prévenir. Rien d'écrit sur la porte normal. Terminé. Sur le site ça sera bien mieux."

"Une boutique coup de cœur pour ces magnifiques fondant et bougies et fait artisanalement ! Tellement de choix pour tout les goûts. Un grand merci à la vendeuse ( avec les long cheveux et la petite frange) pour ces conseils et son savoir ! Je recommande les yeux fermés"

"Belle boutique avec des bougies naturelles qui sentent merveilleusement bon. Je recommande à tout ceux qui sont de passage à Nevers."

"J'aime beaucoup ce magasin qui est beau, lumineux, bien rangé en revanche l'amabilité est à revoir, que ce soit en période de fêtes où c'est le rush (et je peux comprendre que ce ne soit pas facile) ou en période plus creuse (et là c'est un peu plus gênant)...J'ai acheté une bougie et 1 lumignon pour 14€, j'ai demandé un emballage cadeau (normal c'est Noël), et avec du simple papier transparent, mais on m'a répondu qu'ils ne faisaient pas d'emballage à la demande, en gros il fallait prendre les bougies déjà emballées (mais avec bougie, lumignon et boîte d'allumettes à 18€), pour 4 € de plus quoi, ça fait cher l'emballage et les allumettes...je suis donc repartie très déçue avec mes cadeaux dans un simple sac en papier, que j'ai emballés moi même. Un scandale pour une boutique qui vend des produits de cette renommée... Bref rien que pour ça je ne reviendrai pas et j'ai mis 2 étoiles."

"Les bougies sont magnifique et la senteur est juste incroyable J'adore J'adore et j'adore... Les vendeuses sont très professionnels et très sympathiques. Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. Le staff est aux petits soins, en plus d’être extrêmement réactif. Je recommande fortement..."

"J'adore, j'adore Les bougies sont de très bonne qualité, je ne m'en lasse vraiment pas... Et les vendeurs sont vraiment au top et de très bon conseils et très souriantes Je recommande les bougies de charroux"

"Produits de qualité mais accueil désagréable. Les vendeuses sont acariâtres, elles vous sautent dessus de façon hautaine à peine rentré dans la boutique, pour autant sans vous donner aucun conseil… aucun sens commerçant."

"Super boutique de bougie et senteur de qualité je ne m’en lace pas l’équipe et top de bon conseil et très souriante ."

"Supers bougies, qualité et bonnes odeurs au rendez-vous. Petit bémol pour la patronne qui est très désagréable. Parle d’un ton pédant à ses vendeuses, et à peine aimable avec les clients. Elle cadre pas dans sa jolie boutique ."

"Vendeuse au top avec de véritables conseils. Belle découverte. Malgré toutes les bougies ouvertes, pas de mélange de parfums entêtant. Et pourtant, le parfum des bougies est plus ou moins fort, ce sont des achats que je ne regrette pas. J'ai bien envie d'une grosse collection !"

"Je me faisais un plaisir de découvrir la boutique bougie de charroux étant en cliente sur le web. Après avoir mit un pas dans la boutique cela m’a vite refroidie. A peine le temps de regarder qu’on nous saute dessus, aucun conseil client j’aurai bien Aimé qu’on me conseille des bougies en fonction de mes goûts. Une vendeuse en particulier est fort désagréable. L’accueil et les conseils sont à revoir dommage j’aurai pu me faire d’avantage plaisir dommage pour votre panier moyen. Néanmoins les bougies de charroux reste des bougies de qualité"

"J'adore j'adore !!! Les bougies sont supers efficaces, je vous les conseils et sentent très bon. Elle font bien leur travail dans la maison !! Il y a un choix énorme, on ne peu que trouver son bonheur. J'y vais depuis toujours et j'y retournerai bientôt 💜🧡💚💙💛"

"Je mets 4 étoiles pour la qualité des bougies et une pour la vendeuse qu'on a eu l'impression de déranger lors d'une coupure de courant sur Nevers... désolée d'avoir troubler votre petite pause ...vendeuse qui ne cadre pas du tout avec la qualité des bougies..dommage"

"De super bougies naturelles et très odorantes, de très bonne qualité, conçues et fabriquées dans l'Allier, vous ne trouverez pas mieux à ce prix. C'est juste un peu dommage qu'on ait l'impression de déranger certaines vendeuses alors que leur boutique fonctionne bien et que le cadre est sympathique, ce qui devient assez rare en centre-ville de Nevers...! C'est normal d'avoir envie de sentir beaucoup de parfums car il y a beaucoup de choix et on peut vite avoir un coup de coeur et donc revenir l'acheter fréquemment mais une des vendeuses nous prend un peu de haut quand on met un peu de temps ou qu'on pose des questions, ça ne donne pas forcément envie de revenir alors que je suis fan de ces bougies."

"Bougie de qualité ! Large choix. Vendeuse trop dans l excès pour vendre de la paraffine. Il faudrait recadrer ce point la nuisible pour l’enseigne."

"Des bougies de qualités et un accueil parfait. Vous êtes conseillé(e) à merveille et les gestes barrières sont respectés. Idée de cadeau génial pour les autres et/ou pour soi, en toute tranquillité et douceur. A recommander sans hésiter"

"La qualité des bougies ne baisse pas, loin de là, les parfums restent bien agréables. Cependant, le service lui manque de professionnalisme. Je ne suis certes qu'un client, mais une membre de l'équipe s'est montrée particulièrement véhémente envers ma compagne qui n'était déjà pas bien, la laissant alors plus mal encore qu'elle ne l'était. Je sais que les conditions ne sont pas faciles ces temps ci, mais un peu de retenu est nécessaire. La boutique est propre et les consignes sanitaires bien appliquées sinon. Je souhaite à l'équipe de bonnes fêtes et bon courage pour la suite."

"Les bougies sont tops, mais l'accueil est déplorable. Quand je venais il y a 2-3 ans on était bien reçus mais alors là c'est une catastrophe. Je n'y remettrais plus les pieds et je ne vous ferais plus de bonne pub."

"Vraiment sympa ces bougies, chaque fois que retourne dans la famille, on fait le plein, pour nous et pour offrir 👍😍 Bon, avec le covid et les vasques, un peu moins agréable pour sentir les différents parfums 😷 !! Mais je conseille vivement, ma préférée : la myrtille"

"Quel plaisir de rentrer dans ce magasin où j'ai été très bien accueilli par la vendeuse dans une atmosphère d'odeurs subtiles. La jeune femme m'a bien expliquée le mode d'emploi afin de se servir correctement des bougies. Il y a un choix énorme de senteurs où vous ne pouvez que trouver votre bonheur à des prix tout à fait correct. J'en ai profité pour commencer à faire mes cadeaux de noël."

"Boutique au top, vendeuses pareil. Beaucoup de choix dans les parfums, des bougies qui durent longtemps et qui diffusent bien. Les prix sont corrects voire donnés quant à la qualité des produits. Une carte fidélité avec des avantages peut-être ? À moins que ce soit déjà le cas mais jamais proposé."

"Accueil chaleureux et personnes prête à nous aider et nous conseiller sur les différents parfums qui pourraient plaire sur le moment. Toujours à l'écoute. Explique même un peu l'histoire du magasin. Je recommande vraiment car on trouve de tout types de bougies artisanales FAITES MAINS !"

"Bougies de qualités inégalées, des odeurs qui me rappelle des souvenirs, du choix, et un personnel toujours au top vraiment sympathique...bref, que du bon ;-)"

"Satisfaite des outils qui sont de très bonnes qualités, cependant l'accueil est médiocre, l'amabilité du personnel laisse à désirer. Le respect du protocole sanitaire ne doit pas conduire à un autoritarisme à la limite de l'agressivité."