Kandelak

"Je suis passée dans ce magasin il y a une semaine et je suis tombée sur une vendeuse. On m’a sauté dessus dès mon arrivée, sans même me laisser le temps de regarder tranquillement. On sent tout de suite qu’ici, il faut vendre à tout prix, quitte à mettre une pression au client. J’ai eu l’impression d’un achat forcé, ce que je trouve très désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin ni leur manière de faire."

"A fuir absolument. J'ai acheté des Sonny Angels dans cette boutique, pensant faire plaisir à une collectionneuse... Résultat : des contrefaçons. C'est une honte de tromper les clients de cette façon."

"Une visite éclair... et c'est peu dire ! Je suis ressorti de cette boutique aussi vite que j’y suis entré. Dès mon arrivée, une vendeuse m’a littéralement sauté dessus. Après son classique Je peux vous renseigner ?, j’ai poliment répondu Non merci, je regarde. Mais au lieu de respecter mon espace, elle a enchaîné avec une avalanche de questions insistantes et intrusives : Vous connaissez les marques ?, Vous achetez quoi d’habitude ?, Vous utilisez quoi ?... Malgré mes réponses courtes et mon manque d’enthousiasme évident, elle a continué à insister, donnant l’impression de me tester plutôt que de simplement m’aider. L’échange est rapidement devenu oppressant, au point de me mettre mal à l’aise. Tout le monde n’apprécie pas ce type d’approche, et j’imagine même l’inconfort que cela pourrait provoquer chez des personnes plus sensibles à ce genre d’intrusion ( autistes etc... ). Résultat : j’ai fui le magasin sans même prendre le temps de regarder les produits. Une expérience désagréable qui ne donne clairement pas envie de revenir. Je n'y reviendrai même JAMAIS c'est une certitude ! Après renseignements pris ( c'est la patronne de cette boutique ) Et bien Madame vous n'êtes vraiment pas faite pour des métiers en contact clientèle."

"J y suis allé plusieurs fois et j ai toujours été bien accueilli et conseiller. Il y a beaucoup de choix ."

"Super accueil et de très bons conseils !"

"Vendeur vraiment très agréable et donnes de très bons conseils 😊 je recommande cette belle boutique ! Et pour ceux qui aiment les bougies vous ne serez pas déçu de vos achats 😊"

"Un vendeur qui s'y connaît bien et très agréable. Nous reviendrons."

"À lire les commentaires précédents j’ai l’impression de ne pas être entrée dans la même boutique… mais ce n’était pas le même vendeur apparemment. Je suis allée ce matin à la boutique Kandelak du CC Ametzondo. J’ai été très bien reçu par un vendeur. Il est venu à ma rencontre pour me renseigner sur ma recherche de bougie. Il m’a ensuite laissé le temps de choisir. Mon choix fait il m’a donné des infos intéressantes notamment sur la reprise du pot en verre Wookwick. Ainsi que des conseils d’utilisation de la bougie. Merci pour tout et à très bientôt j’espère ! Kandelak gardez ce vendeur, vous avez une perle."

"La vendeuse nous invite a ouvrir et sentir autant de bougie que l'on souhaite, par malheure mon conjoint en laisse glisser une de ces mains, aussitôt la vendeuse arrive vous l'avez cassé, vous la payez , nous sommes choqués, elle nous répond que c'est écrit partout, mais elle ne trouvait plus elle même où c'était noté. Nous sommes donc partis avec notre bougie cassé et payé. Ne touchez a rien et fuyez"

"Je viens d'appeler le magasin pour connaitre le prix d'une bougie grande jarre, apparemment c'est un secret car la personne au téléphone répétait sans cesse : Le prix normal ?!!! ce qui ne veut absolument rien dire! Étant donné l'amabilité et l'incompétence de cette personne je les achèterai soit au BAB2 soit sur internet."